1000541149 - Services nationaux du Programme d’aide aux employés (PAE) de l’Agence du revenu du Canada (ARC)

Avis de projet de marché (APM) pour services nationaux du Programme d’aide aux employés (PAE) de l’Agence du revenu du Canada (ARC)
L’Agence du revenu du Canada a l’intention de conclure un contrat avec un entrepreneur pour les services du Programme d’aide aux employés (PAE).

Les services PAE ont pour but d’aider les employés et leur famille qui peuvent éprouver des difficultés personnelles, liées à la santé ou au travail. Le PAE offre des services confidentiels, neutres, volontaires et professionnels qui favorisent le bien-être, sans porter préjudice à la sécurité d’emploi ni à l’avancement de carrière. De plus, le PAE soutient les superviseurs, les gestionnaires, les professionnels des ressources humaines et les représentants syndicaux en offrant des services de consultation, des séances d’information et des activités de prévention visant à favoriser et à maintenir un milieu de travail psychologiquement sain et sécuritaire.

Cette exigence comprend l'option irrévocable de prolonger la durée du contrat jusqu’à trois périodes supplémentaires d'un an sous les mêmes conditions.
La durée du contrat commence à la date d'attribution du contrat et s'étend sur trois ans (36 mois).

La soumission doit respecter les exigences de la demande de soumissions et satisfaire à tous les critères d’évaluation obligatoires pour être déclarée recevable. Seules les offres satisfaisant aux critères obligatoires seront évaluées et notées conformément aux critères d'évaluation par points. Toute proposition qui n'obtient pas la note minimale de 127 points sur 181 dans l'évaluation par points sera considérée comme non conforme et ne sera pas prise en considération.

Afin de déterminer la note globale de chaque proposition, les aspects techniques et le prix se verront attribuer une valeur ; dans ce cas, 70 % pour les aspects techniques et 30 % pour le prix puis combinés pour obtenir une note globale combinée.

Le soumissionnaire recommandé pour l'attribution du contrat sera le soumissionnaire conforme ayant obtenu la note globale la plus élevée.

Les documents de proposition et les renseignements à l’appui doivent être présentés en français ou en anglais.
Les questions doivent être adressées par écrit à l’autorité contractante par courriel :Furqana.Mehkari@cra-arc.gc.ca
Les soumissions doivent être soumises en utilisant le service « Connect » fourni par la Société canadienne des postes. Lors de la réponse, la proposition DOIT être remise à :
Agence
Unité de réception des soumissions
BRUg@cra-arc.gc.ca
Les soumissions ne seront pas acceptées si elles sont envoyées directement à cette adresse courriel. Cette adresse électronique doit être utilisée pour demander à l’Agence d’ouvrir une conversation Connexion postel, comme indiqué dans les instructions uniformisées 2003. Les soumissionnaires ne doivent pas utiliser leur propre contrat de licence pour le service Connexion postel pour entamer une conversation Connexion postel avec l’Agence.
L’Agence se réserve le droit de négocier avec les fournisseurs au sujet de tout approvisionnement.
Des exigences en matière de sécurité sont associées à cette exigence. Pour des renseignements supplémentaires, consulter le document de demande de soumissions.
Cette demande de soumissions est ouverte uniquement aux fournisseurs canadiens. Pour de plus amples renseignements, consultez le document d'appel d'offres.

Cette exigence relève du code NIBS G009DA/UNSPSC 84131609 (Programme d'aide aux employés), qui relève des services de santé, et par conséquent, les accords commerciaux ne sont pas applicables.