Corporate Services 1 - Services d’interprétation simultanée pour des réunions virtuelles ou en présenti

La Corporation du Conseil des ministres de l’Éducation, Canada (CCMEC) souhaite obtenir des offres de service relativement à un contrat de prestation de services d’interprétation simultanée pour des réunions virtuelles ou en présentiel.

Exigences clés
 

• Interprétation simultanée – La partie contractante sélectionnée doit offrir des services d’interprétation simultanée pour des présentations, des tables rondes et des réunions de travail en direct et en mode synchrone. La majorité de ces réunions sont organisées à l’aide de plateformes commerciales de cyberconférence populaires, telles que Zoom ou MS Teams.

• Capacités linguistiques – La partie contractante devrait posséder un niveau de compétence élevé pour fournir des services d’interprétation de l’anglais vers le français et du français vers l’anglais.

• Approvisionnement en interprètes – La partie contractante devrait être en mesure d’assurer un approvisionnement en interprètes qualifiés dans les deux sens entre les langues et de coordonner ces interprètes. Ces derniers doivent être agréés par des organisations réputées, comme l’Association internationale des interprètes de conférence, ou des organismes provinciaux ou territoriaux de réglementation pertinents. De telles affiliations garantissent le respect des normes les plus strictes du secteur.

• Heures de travail – Les heures de travail habituelles de la CCMEC sont du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 16 h 45, heure de l’Est. Il pourrait arriver que des réunions soient tenues en dehors des heures de travail habituelles en raison de conflits d’horaire.

• Séance de test et de préparation avant la réunion – Pour assurer le bon déroulement de chaque réunion, il est essentiel que les interprètes et les techniciennes et techniciens se présentent à l’avance pour assister à la séance de test et de préparation. Pour les réunions en présentiel, nous demandons aux techniciennes et techniciens et aux interprètes d’arriver au moins une heure avant l’heure de début de la réunion. Dans le cas des réunions virtuelles, ils devraient se connecter au moins 15 minutes avant l’heure de début prévue. Par ailleurs, pour garantir des services d’interprétation de la plus haute qualité, les interprètes devront se préparer pour chaque réunion, notamment en passant en revue les documents connexes, les nuances linguistiques pertinentes et tout autre contenu important de la réunion. Ces heures de préparation devraient être prises en compte dans les frais pour les réunions.

• Politique relative aux enregistrements – La partie contractante doit autoriser la CCMEC à enregistrer les réunions sans frais additionnels, étant entendu que ces enregistrements seront réservés à un usage interne et qu’ils ne seront pas destinés à une diffusion publique. Ces enregistrements pourraient à l’occasion être présentés à des partenaires sectoriels, comme le personnel d’un ministère.

• La majorité de nos réunions nécessitant des services d’interprétation simultanée ont lieu grâce à l’utilisation de plateformes commerciales de cyberconférence, telles que Zoom ou MS Teams; cependant, il pourrait y avoir des cas où une réunion en présentiel doit être planifiée. Dans ces cas, la partie contractante sélectionnée devrait être en mesure d’organiser la location d’équipement audiovisuel et d’embaucher les techniciennes et techniciens connexes pour offrir les services d’interprétation simultanée lors de ces réunions. La CCMEC prendrait en charge les coûts additionnels liés à la location de cet équipement et à l’embauche du personnel nécessaire dans ces cas, et ce, séparément ou dans le cadre d’une seule et même facture fournie par la partie contractante.

• Les parties intéressées sont invitées à présenter leurs offres de service, y compris des renseignements détaillés sur leurs capacités, leur structure de prix et toute expérience pertinente en rapport avec l’offre de services d’interprétation simultanée.