Information de base

Numéro de référence

0000061391

Organisation émettrice

Ontario Lottery and Gaming Corporation (OLG)

Type d’appel d’offres

DDP - Demande de proposition (Formel)

Numéro d’appel d’offres

1718-001

Titre

Mystery Shop and ID25 Program

Code d’identité d’origine

PP.CO.ON.573383.C61191

Type d’accord

Appel d’offres ouvert (AOO)

Détails

Emplacement

Canada, Ontario

Description

RFP 1718-001 Mystery Shop and ID25 Program

The objective of this RFP is to select a vendor to execute a Mystery Shop Program to ensure retailer compliance to retailer policies.

OLG’s Mystery Shop Program focuses on two areas:

Sale of Ticket Policies – ID25 Policy

The Ontario Lottery and Gaming Corporation Act, 1999 (Ontario) prohibits the sale of OLG authorized products to persons under the age of 18.

Retailers and their Staff must check acceptable forms of photo ID for individuals who appear to be under the age of 25, before processing any lottery ticket purchase, validation or redemption.

Ticket Validation Policies – Lottery Ticket Validation

Retailers and their Staff must follow OLG’s validation process and must only validate tickets when the customer is in the store.

The term with the Successful Respondent will be for a period of three years with the option to extend for two additional one year terms at OLG’s sole discretion.

This notice includes a brief summary of the project scope and related services only. OLG assumes no responsibility for the availability, accuracy, completeness or timeliness of any of the information or the fitness of such information for any particular purpose. Complete project details including any mandatory requirements and RFP deadlines are found in the RFP document.

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Dates

Publication

2017-07-13 13h34:21 HAE

Échéance de la réception des questions

2017-07-21 16h00:00 HAE

Date de fermeture

2017-08-15 16h00:00 HAE

Information du contact

Michelle Carter

705-946-6450 ext. 2867

mcarter@olg.ca

Processus de soumission

Type de soumission

Soumission physique

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