ECJM-RFP-2025-3800 - Entretien et maintenance annuels des systèmes de sécurité

Le bureau du directeur général des élections est un agent du Parlement. Il dirige et surveille de façon générale la conduite des élections et des référendums fédéraux, communément appelé Élections Canada.
BESOIN
EC a besoin d’un contrat d’entretien et de maintenance continus pour la surveillance, les mises à jour et les mises à niveau de ses systèmes de sécurité, qui comprennent ses terminaux, ses réseaux et tout autre équipement connexe.

Établir un nouveau contrat annuel pour l’entretien et la maintenance des systèmes de sécurité pour assurer le bon fonctionnement continu de nos systèmes de sécurité. Services comprendront, entre autres :

L’entretien et la maintenance comprendront, entre autres :
Maintenance de logiciels
• Logiciel du serveur ICT Protégé GX
• Licence pour les pièces d’identité avec photo ICT Protégé GX
• Logiciel IVTvision NVR (système de gestion vidéo)
Entretien du matériel
• Deux terminaux GX
• Câblage et connexion GX
• Caméras de surveillance d’EC
• Imprimantes

Autres travaux ou services
• Déploiement (programmation des appareils de sécurité GX, programmation des cartes ou des badges et rotation du matériel)
• Systèmes d’alarme
• Surveillance des alarmes hors site
• Inspection et essai après les conversions
• Systèmes d’alimentation – Batteries
• Systèmes d’ASC
• Ressources partagées résultantes


Les services de soutien pour les systèmes et de l’équipement de sécurité comprendront, entre autres :

des services de soutien pour résoudre des pannes, des problèmes de connexion et des bris d’équipement;

le traitement des appels de service et la prestation de soutien urgent dans un délai d’un jour ouvrable, y compris entre autres :
• la détermination du problème à résoudre à l’intérieur d’un jour ouvrable;
• la résolution des problèmes touchant les systèmes et l’équipement de sécurité par téléphone;
• l’envoi de soutien technique dans de brefs délais;
• le remplacement de l’équipement de sécurité dans de brefs délais.

SOUS-TRAITANT
Le travail est actuellement effectué par Ottawa Security Systems aux termes d’un contrat totalisant 29 655, 32 $ pour la durée initiale incluant la taxe de vente applicable.
SÉCURITÉ
Niveaux de sécurité personnel
Cote de Fiabilité
Renseignements et biens protégés
Protégé B

PÉRIODE DU CONTRAT
Le contrat s’étendra de la date d’entrée en vigueur jusqu’au 2027-02-10 (« durée initiale »).
L’entrepreneur accordera à Élections Canada l’option irrévocable de prolonger la durée du contrat de 4 période(s) supplémentaire(s) de 12 mois chacune, selon les mêmes modalités.

PRÉSENTATION DES SOUMISSIONS
ADMISSIBILITÉ
Sous réserve de toute autre condition ou sanction internationale, les Fournisseurs canadiens, les Fournisseurs d’un partenaire commercial concerné et les Fournisseurs d’un pays qui n’est pas un partenaire commercial, tels que définis dans l’article 1.2, sont admissibles à cette demande de propositions.

Pour cette sollicitation, les soumissionnaires peuvent utiliser le service Connexion postel de la Société canadienne des postes pour envoyer électroniquement leur proposition. Pour en savoir plus, se reporter à la partie 2, Instructions à l’intention des soumissionnaires, et à la partie 3, Instructions pour la préparation des soumissions de la sollicitation.
Les soumissions doivent être adressées à l’autorité contractante et envoyées, sous pli scellé, à l’Unité de réception des propositions, au plus tard à la date et à l’heure de clôture indiquées sur la page couverture de la sollicitation.
Si vous voulez envoyer votre soumission par service de messagerie ou venir la déposer en personne, notez que les heures d’ouverture de l’Unité de réception des propositions du Centre d’affaires sont du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h (heure de Gatineau, Québec).

Les soumissions envoyées par courrier électronique ou par télécopieur ne seront pas acceptées.

Les documents peuvent être présentés dans l’une ou l’autre des langues officielles du Canada.
Élections Canada se réserve le droit de négocier les dispositions de tout marché avec les fournisseurs.

DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS
Les demandes de renseignements et autres communications destinées aux représentants d’Élections Canada doivent être adressées UNIQUEMENT à l’autorité contractante, qui sera la principale personne-ressource du soumissionnaire. Les soumissionnaires qui communiquent avec toute autre personne pourraient être disqualifiés.

Les demandes de renseignements doivent être faites par écrit et envoyées à proposition@elections.ca au plus tard à la date d’échéance indiquée dans la sollicitation. Les soumissionnaires qui présentent une demande de renseignements après cette date pourraient ne pas recevoir de réponse.
Les parties intéressées qui souhaitent obtenir les documents relatifs à cette sollicitation doivent les télécharger aux occasions des marchés au AchatsCanada .Les documents téléchargés sur cette page ont préséance sur toute autre copie disponible.

Vous trouverez d’autres renseignements sur Élections Canada à elections.ca.

COMPTES RENDUS
Une fois le soumissionnaire retenu annoncé, les autres soumissionnaires pourront demander un compte rendu des résultats du processus d’appel d’offres relatif à la sollicitation. Le cas échéant, ils doivent en faire la demande auprès de l’autorité contractante, conformément aux modalités de la sollicitation ou la lettre de regret. Le compte rendu pourra alors être fourni par écrit, par téléphone ou en personne.