R000195729 - Invitation à se qualifier (ISQ) pour le processus d'approvisionnement de la la solution téléphonique de traitement des appels du 9-1-1 de prochaine génération (9-1-1 PG)

Description de l'opportunité :
Cette invitation à se qualifier (ISQ) est la première phase d'un processus d'approvisionnement mené par Services partagés Canada (SPC) pour une solution 9-1-1 de prochaine génération (9-1-1 PG) ; Les fournisseurs sont invités à se préqualifier conformément aux modalités et conditions de cet ISQ afin de devenir des « répondants qualifiés » pour toute phase ultérieure du processus d'approvisionnement. Seuls les répondants qualifiés seront autorisés à répondre à toute invitation à soumissionner subséquente dans le cadre de ce processus d'approvisionnement.

Ce ISQ n'est ni une demande de propositions (DDP) ni une sollicitation de soumissions ou d’appels d’offres et destiné uniquement à préqualifier les répondants.

Le ministère de la Défense nationale (MDN), les Centres conjoints de coordination des opérations de sauvetage (CCCOS) du MDN, les Sous-centres de sauvetage maritime (SCSM) du MDN, la Gendarmerie royale du Canada (GRC) et Parcs Canada (PC), Invitation à se qualifier (ISQ) – Solution 9-1-1 de prochaine génération (9-1-1 PG).
Cette exigence s’applique à : Services partagés Canada au nom de ses clients et partenaires. Les premiers clients visés par cette exigence sont le MDN, le CCCOS, le SCSM, la GRC et PC avec SPC lui-même. L’intention de la ISQ est de solliciter les réponses des fournisseurs pour qualifier jusqu’à cinq répondants pour un processus de DDP subséquent. SPC peut également choisir d’utiliser le contrat du 9-1-1 PG qui en résulte pour certains ou tous ses clients, ou utiliser d’autres moyens pour fournir les mêmes services ou des services semblables. SPC peut également étendre le contrat résultant aux provinces et territoires qui pourraient avoir besoin de services similaires.

Description de l'exigence :
Services partagés Canada a besoin d'une solution 9-1-1 PG qui fournira au gouvernement du Canada les plus récentes caractéristiques d'intervention d'urgence. Services partagés Canada (SPC) est à la recherche d'une solution 9-1-1 de prochaine génération (9-1-1 PG) hébergée, entièrement gérée et redondante. La solution comprendra également des capacités de stockage de données rentables dans un environnement sécurisé et permettra la collecte de données et l'analyse.

La solution clé en main complète, définie comme un ensemble comprenant tout ce qui est nécessaire pour une solution fonctionnelle, tolérante aux pannes, fiable, robuste et résiliente, y compris l'infrastructure et le matériel de soutien tels que le système de téléphonie VoIP, l'équipement de routage/commutation, les serveurs, les postes de travail, les pare-feu, les contrôleurs de session en périphérie (CSP), les logiciels, les licences, l'ingénierie, les services de conception, la gestion de projet, les ordinateurs virtuels, les postes de travail, toute la documentation telle que les manuels d'utilisation et d'instructions et formation, soutien opérationnel et technique 24/7/365 et soutien à la transition pour naviguer et gérer avec succès le processus d'embarquement du Réseau IP des services d'urgence (ESINet).

La solution mise en œuvre doit être une solution à haute disponibilité, à haute intégrité, protégée B qui respecte les normes ITSG-33. De plus, la solution doit également inclure la capacité de prendre en charge l'ajout d'autres points d'accès de la fonction publique (PAFP).