Information de base

Numéro de Référence

AB-2024-03923

Organisation émettrice

Alberta Public Sector

Type d’appel d’offres

IDP - Invitation à donner un prix (Informel)

Numéro d’appel d’offres

24ITQ-CS004

Titre

Telax Licenses and Support

Code d’identité d’origine

APC

Types d’accord

Accord de Libre-Échange Canadien (ALEC)

Accord d’Échange du Nouveau Partenariat de l’Ouest (AÉNPO) / Accord d’Échange, d’Investissement et de Mobilité du Travail (AÉIMT)

Détails

Emplacement

Alberta

Dates

Publication

2024-05-29 02h00:00 HAE

Date de fermeture

2024-06-07 16h00:00 HAE

Information du contact

Ayan Sarkar

587-779-7718

Description

AER is looking for competitive bids to renew its Telax licences and support.

AER`s Contact Centre Management System cloud solution is hosted by Telax

The Telax solution is made up of two core components:
1. the web-based administration portal, which is accessed through a web browser by AER’s managers and system administrators
2. a lightweight (4MB) desktop application known as the Contact Centre Agent (CCA) client application.

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http://vendor.purchasingconnection.ca/Opportunity.aspx?Guid=a4730470-5c94-5766-2a68-90835e090000 (s’ouvre dans un autre onglet)

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