Information de base

Numéro de Référence

AB-2020-03389

Organisation émettrice

Alberta Public Sector

Type d’appel d’offres

DDP - Demande de proposition (Formel)

Numéro d’appel d’offres

2020-05-26-12

Titre

Service Level Review

Code d’identité d’origine

APC

Détails

Emplacement

Alberta

Dates

Publication

2020-05-26 02h00:00 HAE

Date de fermeture

2020-06-26 16h00:00 HAE

Information du contact

Diane Piché

403-782-1274

Description

The City of Lacombe invites the submission of proposals from professional consulting firms or contractors with the capability and expertise to complete a comprehensive Service Level Review of the City of Lacombe’s identified services. The City’s primary goals with this project are to:
• Identify and document existing services the City provides including to external boards, commissions and agencies;
• Identify and document the levels of service currently in place for the provision of the existing services;
• Identify and analyse current gaps and redundancies in existing service levels;
• Provide industry trends for services provided by the City of Lacombe;
• Make recommendations based on the analysis and forecasted changes including opportunities for efficiency improvement, consistent service delivery, staffing capacity and sustainable continuous improvement.
• Develop a reporting framework for key performance indicators (KPI);
• Provide a staffing plan to accommodate any recommended changes.

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Pour plus d’information sur cet appel d’offre, cliquer sur le lien suivant:

http://vendor.purchasingconnection.ca/Opportunity.aspx?Guid=38380a25-5758-cd5e-048c-39c2ed490000 (s’ouvre dans un autre onglet)

Dérogation Toutes les modifications associées à cet avis d'appel d'offres ainsi que les documents, les plans et les spécifications sont générés par l'entité responsable des achats (l'acheteur). S'il vous plait, contactez-le directement pour les addenda. Veuillez noter qu'il se peut que les fournisseurs soient obligés de s'inscrire directement avec l'acheteur. Vous pouvez trouver leur coordonnées dans le document principal ou dans l'abstrait de l'avis d'appel d'offre.