COM20250718 - Outil de gestion de panel et de sondages

DP no COM20250718
Titre : Outil de gestion de panel et de sondages

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT TOUT CE QUI SUIT EN PRÊTANT ATTENTION À TOUTES LES EXIGENCES ET DATES.
CBC/Radio-Canada invite les membres de l’industrie à répondre à sa demande de propositions (« DP ») pour les services
 
L’entente conclue à la suite de cette DP pourrait être d’une durée de d’un (1) ans avec quatre (4) options irrévocables de prolongation d’un (1) an)

1. SOMMAIRE DES BIENS ET SERVICES REQUIS :
Les principaux objectifs de la présente DP sont les suivants :

Radio-Canada cherche à acquérir un outil permettant de gérer un panel de membres qui s’inscrivent pour répondre à des sondages. L’outil doit permettre de communiquer avec les membres, de programmer et d’envoyer des sondages autant aux panélistes qu’à l’extérieur du panel. Nous cherchons également un outil d’analyse de réponses ouvertes à l’aide de l’IA qui serait intégré à l’outil (besoin optionnel, présenter le coût séparément).

2.  POUR OBTENIR LES DOCUMENTS DE LA DP
CBC/Radio-Canada utilise MERX (https://www.merx.com/public/solicitations/open) et à partir de là, vous pouvez taper CBC ou Radio-Canada pour gérer son processus de sollicitation. Tous les soumissionnaires doivent se procurer les documents de la DP par MERX.
Ci-dessous le lien qui donne accès au Guide du fournisseur MERX pour les nouveaux utilisateurs https://www.merx.com/cms-portals/MERX/cms/public/help/guides/guidedufournisseur-v1.0.pdf

1. Déterminez votre éligibilité à participer selon la description de l’objectif de la DP
2. Pour obtenir les documents les Fournisseurs doivent être inscrit auprès de MERX. S’ils ne sont pas déjà inscrits, ils doivent le faire en suivant les instructions fournis dans le lien du Guide du fournisseur MERX ci-dessus et/ou appelez le 1-800-964-6379.
3.  Le Fournisseur comprend qu'en accédant aux documents de la DP, il est lié par la clause de confidentialité élaborée dans la partie II : Conditions générales Section A : Instructions pour les Fournisseurs 1. Confidentialité du document principal.


3.  COMMUNICATIONS AVEC CBC/RADIO-CANADA

1. À cette étape-ci du processus de la DP, toute communication avec CBC/Radio-Canada doit se faire par courriel et être adressée uniquement au représentant de CBC/Radio-Canada responsable de la présente DP, dont les coordonnées figurent ci-dessous. Tous les courriels se rapportant à la présente DP doivent comporter le numéro de référence de la DP (DP no COM20250718) dans la ligne de mention « Objet ».

2. Une fois les documents obtenus, les Fournisseurs pourraient avoir besoin de clarifications ou de renseignements, qui remarquent certaines omissions ou ambiguïtés sur le sens de toute partie de la présente DP, doivent soumettre leurs questions par l’intermédiaire de MERX au plus tard à la date spécifiée à la PARTIE I : INTRODUCTION, Tableau 1 : Dates critiques du processus de DP du document principal.