Information de base

Numéro de référence

0000252717

Organisation émettrice

Agricorp

Organisation propriétaire

Agricorp

Type d’appel d’offres

DDP - Demande de proposition (Formel)

Numéro d’appel d’offres

2023-24-0007

Titre

Mitel Orange VAR and Service Provider

Code d’identité d’origine

PP.CO.ON.584841.C103330

Type d’accord

Aucun

Détails

Emplacement

Canada, Ontario, Kitchener-Waterloo-Barrie

Type d’achat

Durée: 2 ans
Option: 3, 1 year option years

Description

This Request for Proposal (RFP) has been issued by Agricorp in order to identify and select the most suitable proponent to act as Agricorp’s Mitel Orange VAR (Value Added Reseller) and to provide related support and services.

Following an evaluation process, Agricorp intends to sign a contract with the successful proponent for two (2) years with the option to extend for three (3), one (1) year options. The contract value, which includes option years, is not to exceed $163,000 CAD excluding HST.

Note: Submissions in excess of the contract value will be considered non-compliant and disqualified.

Agricorp currently uses Mitel Orange technology for our PBX and Contact Center phone system. The system is used by our Call Center to provide customer support, with our business hours being from 7:00 AM to 5:00 PM Eastern Time, Monday to Friday. All Mitel Orange services are on a Windows server 2016 and 2019 edition Virtual Machine (VM) hosed on VMware vCenter 2-node cluster which is managed by Agricorp’s Help Desk team.

Agricorp’s topology comprises of two (2) sites for added redundancy:
1. Agricorp (Guelph, ON)
2. Co-location Facility (Mississauga, ON)

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Dates

Publication

2023-09-01 08h28:57 HAE

Intention de soumissionner

Optionnel

Date limite pour soumettre l’intention

2023-09-22 13h00:00 HAE

Échéance de la réception des questions

2023-09-15 13h00:00 HAE

Questions sont soumises en ligne

Non

Date de fermeture

2023-09-29 13h00:00 HAE

Information du contact

Amy Fraser

519-826-4031

agricorp.purchasing@agricorp.com

Processus de soumission

Type de soumission

Soumission physique

Directives additionelles d’appel d’offres

Proposals are to be e-mailed to agricorp.purchasing@agricorp.com

Note: Submissions received after the date and time specified in Section 5.0 Timelines, will be considered non-compliant and rejected.

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