Information de base

Numéro de référence

0000251520

Organisation émettrice

Business Development Bank of Canada

Type d’appel d’offres

DDP - Demande de proposition (Formel)

Numéro d’appel d’offres

RFP-0000251520

Titre

Migration du système de gestion de la relation client (CRM)

Code d’identité d’origine

PP.CO.QC.981867.C111510

Types d’accord

Accord de libre-échange canadien (ALÉC)

Canada-Union Européenne: Accord économique et commercial Global (AECG)

Détails

Emplacement

Canada, Québec, Montréal

Point de livraison

5 PVM
Montreal, Québec
Canada H3B 5E7

Type d’achat

Une seule fois- Date de livraison:2023-09-15

Description

Le présent avis d’appel d’offres vise à obtenir les détails sur les prix et le service d’un partenaire de services professionnels afin d’aider BDC dans son projet CRM Evolution.

Microsoft CRM Dynamics (version 8), l’un des éléments centraux de l’écosystème bancaire de base de BDC, atteindra la fin du support en janvier 2026; une seule version de plus est disponible pour la mise à niveau avant que les clients ne soient obligés de migrer vers la solution cloud de Microsoft.
La version actuelle présente de nombreux problèmes d’affaires et de TI et manque de capacités pour répondre aux ambitions de BDC; une analyse de rentabilisation est en cours d’élaboration afin de déterminer les principaux avantages que cette transition peut apporter.
BDC veut identifier un partenaire expérimenté qui l’accompagnera pendant cette transition.

Questions et soumissions des Soumissionaires devraient être soumis via MERX

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Dates

Publication

2023-07-07 17h55:34 HAE

Intention de soumissionner

Non disponible

Échéance de la réception des questionsA - Dernier rectificatif

2023-07-26 14h35:00 HAE

Questions sont soumises en ligne

Oui

Date de fermetureA - Dernier rectificatif

2023-08-11 15h00:00 HAE

Information du contact

Anthony Soliman

514-496-6599

Anthony.SOLIMAN@bdc.ca

Processus de soumission

Type de soumission

Soumission électronique

Fixation des prix

Dans un document attaché

Liste de documents de la soumission

Nom de l’item	Description	Obligatoire	Limité à un fichier
Documents de la soumission	Documents définissant la proposition	Oui	Non
Aucune entrée

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