P2P 105809/B - Services de conférence et d’assistance par un opérateur (SCAO)

DEMANDE DE PROPOSITION (DDP) (Référence P2P 105809/B)

Modification 006 25 septembre, 2023
1. Le présent document vise à répondre aux questions des soumissionnaires.

Modification 005 18 septembre, 2023
1. Le Canada reconnaît que le service assisté par un opérateur (SAO) a été particulièrement difficile pour l'industrie dans cette version et dans les versions précédentes de la demande de soumissions SCAO. Le Canada a reçu un certain nombre de questions liées au volet SAO de l'appel d'offres. Même si ces questions ont été reçues après la période réservée aux questions, le Canada y répondra dans les prochains jours dans les questions et réponses sur AchatsCanada.
2. SPC modifie la date de clôture du 19 septembre 2023 au 31 octobre, 2023.

Le Canada apprécie l’intérêt et la participation continus des soumissionnaires à la demande de soumissions SCAO.

Modification 004 12 septembre, 2023
1. SPC reçoit les questions qui sont arrivées après la date limite et a choisi d’y répondre. SPC demande qu’aucune autre question ne soit posée avant la
date de clôture de la demande de soumissions, soit le 19 septembre 2023. En répondant à ces questions, veuillez noter que les exigences de SPC demeurent inchangées. SPC a apporté les modifications indiquées ci-dessous en réponse aux questions et fournit des éclaircissements aux préoccupations.
2. SPC a entrepris le changement suivant en français à l’appendice 2 des annexes A, B et C SCAO - Fichier électronique des détails de facturation FEDF. L’onglet Facture est supprimé.

Modification 003 30 août, 2023
1. Le présent document vise à répondre aux questions des soumissionnaires.
2. SPC a modifié l’article 2.6 de la DDP, intitulé Questions et commentaires; l’article 2.6.2 a été remplacé par ce qui suit :
La date limite pour soumettre des questions et des commentaires à l’autorité contractante concernant les documents de la demande de soumissions
est le 31 août 2023 à 14 h. Toute question de suivi ou clarification des réponses du Canada dans la modification 3 doit être reçue au plus tard le 1er
septembre 2023 à 14 h.
3. SPC a entrepris le changement suivant en français à l’appendice 2 des annexes A, B et C SCAO - Fichier électronique des détails de facturation FEDF.
L’onglet Facture est supprimé.
4. Modification de la date de clôture du 5 septembre 2023 au 19 septembre 2023.
5. SPC a publié la version 2 de l’appendice 2 de l’annexe A, B et C - Fichier de détails de facturation électronique SCAO, et Att. 4.2 - Cahier d’évaluation
financière SCAO (Annexe E - Tableau des prix). Les soumissionnaires doivent utiliser et remplir la version 2 qui est affichée avec la présente
modification.

Modification 002 11 août, 2023
1. SPC modifie la réponse à la Q&R numéro 25 du 10 août dans la modification 001

Modification 001 10 août, 2023
2. Répondre aux questions des soumissionnaires ; et
3. SPC accorde une prolongation de la date de clôture du 14 août 2023 au 5 septembre 2023.

Exigence
Le Canada a besoin de services de conférence et d’assistance par un opérateur (SCAO) qui consistent en une plateforme d'application de conférence basée sur l'informatique en nuage pour les conférences audio/web, les conférences audio assistées par un opérateur et un portail de service basé sur le web pour Services partagés Canada (le "client"). La durée de tout contrat de services de conférence et de services assistés par opérateur (SCAO) est prévue pour 4 ans, plus 6 périodes d'option d'un an chacune.

Date de clôture de l'appel d'offres
31 octobre 2023 à 14h00, heure normale de l'Est (EST)

SOUMISSION DE LA RÉPONSE À L'APPEL D'OFFRES
Pour répondre à cet appel d'offres, les soumissionnaires doivent suivre les instructions figurant dans l'appel d'offres, qui sera accessible comme indiqué ci-dessous. Les soumissionnaires peuvent contacter l'autorité contractante s'ils ont des problèmes d'accessibilité au document d'appel d'offres à l'adresse électronique suivante : eric.vanasse@ssc-spc.gc.ca.

Les soumissionnaires doivent envoyer leur réponse par courrier électronique à l'autorité contractante, eric.vanasse@ssc-spc.gc.ca.

ACCORDS COMMERCIAUX
Les accords commerciaux suivants s'appliquent à cette procédure de passation de marché :
Accord de libre-échange canadien (ALEC)
Accord de libre-échange entre le Canada et la Corée
Accord sur les marchés publics de l'Organisation mondiale du commerce
Accord de libre-échange entre le Canada et le Chili
Accord de libre-échange entre le Canada et la Colombie
Accord de libre-échange entre le Canada et le Pérou
Accord de libre-échange entre le Canada et le Panama
Accord de libre-échange entre le Canada et le Honduras
Accord de libre-échange entre le Canada et l'Ukraine
Accord global et progressif pour le partenariat transpacifique (CPTPP)
Accord économique et commercial global (AECG) entre le Canada et l'Union européenne

EXIGENCES EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ
Des exigences de sécurité sont associées à cette exigence :
Programme de sécurité des contrats - Liste de vérification des exigences de sécurité (LVERS)
Informations sur la sécurité de la chaîne d'approvisionnement (évaluation ICA)
Évaluation de la sécurité des technologies de l'information des fournisseurs de services en nuage (FSI STI)