Information de base

Numéro de Référence

cb-829-94467609

Organisation émettrice

Financial Consumer Agency of Canada (FCAC)

Type d’appel d’offres

PAC - Préavis d’adjudication de contrat (Formel)

Numéro d’appel d’offres

20250409

Titre

Logiciel d'expérience d'utilisateurs en tant que service

Code d’identité d’origine

PWGSC

Types d’accord

Accord de libre-échange Canada-Colombie

Accord de libre-échange Canada-Corée

Accord de libre-échange Canada-Honduras

Accord de libre-échange Canada-Panama

Accord de libre-échange Canada-Pérou (ALÉCP)

Accord de Libre-Échange Canadien (ALEC)

Accord de libre-échange entre le Canada et le Chili (ALÉCC)

Accord sur les marchés publics de l’Organisation mondiale du commerce (AMP-OMC)

Canada-Union Européenne: Accord économique et commercial Global (AECG)

L’Accord de Partenariat transpacifique global et progressiste (PTPGP)

Accord de libre-échange Canada-Ukraine (ALECU)

Accord de continuité commerciale Canada–Royaume-Uni (ACC Canada-Royaume-Uni)

Détails

Emplacement

Canada

Dates

Publication

2025-06-03 00h00:00 HAE

Date de fermeture

2025-06-20 14h00:00 HAE

Information du contact

Stéphane Dupel

(613) 371-3223

stephane.dupel@fcac-acfc.gc.ca

Description

L’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) a besoin d’un logiciel de recherche sur l’expérience utilisateur (EU) pour appuyer les pratiques de conception axée sur la personne fondée sur des données probantes. Ce logiciel permettra de veiller à ce que ses activités de développement de produits et services soient fondamentalement orientées vers les besoins, les comportements et les préférences des utilisateurs.

L’ACFC doit efficacement s’occuper du recrutement, du calendrier et de la rémunération des participants à la recherche sur les utilisateurs, afin de s’assurer d’avoir un échantillon diversifié et représentatif pour ses études. Le logiciel de recherche sur l’EU doit prendre en charge les méthodes de recherche avec et sans modérateur, ce qui permet de recueillir des renseignements complets au moyen de diverses méthodes de recherche sur les utilisateurs, comme des tests d’utilisabilité, des entretiens, des sondages, des tris de cartes et des tests de navigation.

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