Information de base

Numéro de référence

0000085796

Organisation émettrice

The Ottawa Hospital

Type d’appel d’offres

PAC - Préavis d’adjudication de contrat (Formel)

Numéro d’appel d’offres

TOH-2018-061

Titre

ServiceNow Service Management Platform

Code d’identité d’origine

PU.HL.ON.196994.C70738

Type d’accord

Approvisionnement dans le secteur parapublic

Détails

Emplacement

Canada, Ontario, Région de la capitale nationale

Type d’achat

Durée: 3 ans

Description

TOH intends to establish a new contract to procure a ServiceNow Service Management Platform with Discovery Module.

ServiceNow Service Management Platform is a shared service that provides a cost-effective, reliable, scalable, secure, feature-rich software tool that can be used to manage Incidents, requests, problems, and changes in support of customers and business needs.
The platform provides a framework for adopting a process approach towards management, focusing on customer needs, and stressing continual improvement.

ServiceNow® Discovery module enables you to create an accurate, up‑to‑date, single system of record for IT infrastructure, both on‑premises and in public clouds. It identifies IP‑enabled configuration items (CIs), maps their interdependencies, and populates and maintains them in the ServiceNow Configuration Management Database (CMDB). When used with ServiceNow Service Mapping, it discovers services, too.

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Dates

Publication

2018-04-17 13h38:45 HAE

Intention de soumissionner

Non disponible

Date de fermeture

2018-05-17 14h00:00 HAE

Information du contact

RFP- Administration

613-798-5555 ext. 16422

RFP-Administration@toh.on.ca

Processus de soumission

Type de soumission

Soumission physique

Directives additionelles d’appel d’offres

Vendors are to submit The Statement of Capabilites are per instructions outlined in the ACAN.

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